Frequently Asked Questions | e-MV Agusta E-Mobility Store

A: Elektrische fietsen mogen in de US niet sneller dan 385 km/h per uur. In het VK, de EU en Australië is de maximumsnelheid voor het gebruik van alleen pedaalkracht 25 km/u per uur. Als je eenmaal je maximumsnelheid hebt bereikt, is de rest aan jou. Niets houdt u tegen om sneller te gaan dan die snelheidslimieten, behalve uw fysieke conditie om de fiets sneller te trappen of als u bergafwaarts gaat.

A: Ja, trappen is wat de elektrische energie opwekt om op je ebike te trappen. De trapfunctie is wat een ebike een ebike maakt. Anders zou het worden geclassificeerd als een motorfiets. E-bikes hebben een ingebouwde koppelsensor in de aandrijflijn die meet hoeveel kracht de fietser op de pedalen uitoefent. Dit wordt geregeld om uw trapkracht af te stemmen op de output van de motor. Dankzij dit ontwerp kunt u genieten van een soepele rijervaring die niet het gevoel geeft dat u wordt overmeesterd door de motor, maar eerder dat u trapt met de hulp van de motor.

A: Dit hangt af van veel verschillende factoren, zoals het type fiets, de accucapaciteit en de manier waarop u rijdt. Fysiek fitte rijders gebruiken de motor vaak niet zo veel, vooral op vlakke wegen. Rijders die niet zo in vorm zijn, vertrouwen meer op de motor, waardoor de accu sneller leeg kan raken. Veel heuvels beklimmen of off-road rijden vermindert vaak het vermogen van de rijder om die 15 en 20 mph snelheden te bereiken, waardoor ze meer afhankelijk worden van de batterij. De levensduur van de accu is afhankelijk van uw conditie, rijstijl en terrein. De meeste e-bikes hebben een bereik van ongeveer 60 mijl op een enkele batterijlading.

A: Bij aankoop van een e-bike is een voedingsadapter en voedingskabel inbegrepen die in elk 115V stopcontact (VS) kunnen worden gestoken. Bij sommige ebikes moet de accu worden verwijderd om op te laden, terwijl de AMO direct kan worden opgeladen door de stroomkabel in het stopcontact te steken. De oplaadtijd is afhankelijk van het model e-bike dat je hebt. De AMO RR en RS moeten tussen de 2 en 4 uur worden opgeladen.

A: Typisch, ja; de motor en accu zijn het extra gewicht. De e-biketechnologie verbetert zich echter snel, en deze technologische vooruitgang maakt de moderne e-bikes elk jaar een beetje lichter. Hoewel ebikes zwaarder zijn dan gewone fietsen, zijn ze aanzienlijk gemakkelijker te berijden met de hulp van de elektrische motor, waardoor het extra gewicht bijna geheel verdwijnt. Je zult het extra gewicht merken wanneer je je ebike van de grond tilt of wanneer je de ebike opbergt. Het goede nieuws is dat ze niet buitensporig zwaarder zijn dan een traditionele fiets.

A: E-bikes hebben een maximum van 15 of 20 mijl per uur van de elektrische motor. Ze worden niet beschouwd als motorfietsen omdat ze niet zo snel rijden. Sommige mensen kopen een ebike om vrienden bij te houden met wie ze willen rijden en die ze anders niet zouden kunnen bijhouden, of gebruiken hem om zware goederen te vervoeren die een persoon op een gewone fiets niet aan zou kunnen. Het belangrijkste is dat een ebike het fietsen aangenamer maakt, zodat fietsers langere ritten kunnen maken met minder lichamelijke inspanning.

A: Nee, maar veel staten en regio's hebben een 3-klassensysteem ingevoerd om consumenten te helpen specifieke modellen van ebikes beter te begrijpen. Deze omvatten:
- Klasse 1 - een motor die alleen werkt wanneer de berijder op de pedalen trapt en een maximumsnelheid van 20 mph heeft.
- Klasse 2 - een gashendel die de motor voortstuwt tot 20 mph met de rijhulp of zonder de gashendel.
- Klasse 3 - een motor die alleen ondersteuning biedt wanneer de berijder trapt en tot snelheden van 28 mph.
Alle klassen hebben een maximaal vermogen van 750 watt. Klasse 3 ebikes hebben te maken met de meeste regelgeving met betrekking tot waar ze gebruikt mogen worden. In sommige staten zijn fietsen van klasse 3 bijvoorbeeld niet toegestaan op paden of wegen die alleen voor fietsen en voetgangers bestemd zijn.

A: Naast het feit dat riemaandrijvingen schoner zijn tegen uw kleding, zijn ze betrouwbaarder en robuuster. Vergeleken met de vettige archaïsche metalen kettingen, kunnen riemen gebruik maken van geavanceerd, met koolstofvezel versterkt rubber om het vermogen naar de achterwielen over te brengen. Dit zorgt voor een veel efficiëntere en soepelere rit.

A: Helemaal niet. Zolang uw ebike een motor heeft van minder dan 750 watt (of 1.000 in Oregon) en geprogrammeerd is om niet harder te rijden dan 20 mph in de VS of 15 mph in het Verenigd Koninkrijk, de EU en Australië, is er geen noodzaak voor een exploitatievergunning. Bepaalde regio's vereisen echter dat u een minimumleeftijd heeft om een ebike in openbare gelegenheden te mogen gebruiken.

A: Zowel de RR als de RS worden volledig gemonteerd geleverd. Het enige wat je hoeft te doen is je nieuwe ebike op te laden en je MV App te personaliseren. Maak je dan klaar om te gaan rijden!

A: Ja, ze veranderen in wezen in een gewone fiets en werken door de pedalen te gebruiken. U hoeft zich geen zorgen te maken dat u op een trail of weg zonder accu komt te staan, want u kunt er gewoon mee terugrijden als een normale fiets. U kunt de elektrische ondersteuning ook op elk moment uitschakelen om de batterij te sparen. Sommige systemen gaan ook in een 'low power mode' om de batterij te sparen, wat resulteert in meer pedaalkracht. Houd er rekening mee dat e-bikes zwaarder zijn dan gewone fietsen en moeilijker te berijden zijn zonder batterij.

A: Ja, de motor en accu zijn zeer goed afgedicht tegen blootstelling aan water. We raden u aan uw accu in een voertuig op te bergen terwijl u uw ebike op uw auto vervoert tijdens een regenbui.

A: Uw bestelling kan binnen 14 dagen na levering zonder kosten worden geretourneerd. Om uw bestelling te retourneren, hoeft u alleen de gegevens in te voeren in het retourcentrum, en wij zullen u op de hoogte brengen met instructies zodra het verzoek is verwerkt.

A: Wijzigingen in uw bestelling kunnen op elk moment worden aangebracht voordat de leveringsbevestiging is verzonden. Vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot het verstrijken van de retourgarantie (zie hierboven), kunt u uw bestelling zonder extra kosten terugsturen of annuleren.
Als u besluit een ander model of een andere kleur te kiezen, of als u gewoon uw bestelling wilt annuleren, stuurt u ons een e-mail op emobility@mvagusta.com, en een van onze medewerkers van de klantenservice zal uw verzoek in behandeling nemen.

A: AMO e-bikes hebben een uitgebreide garantie van 3 jaar die u hier kunt vinden. Voor technische problemen of vragen over bestellingen kunt u contact opnemen met emobility@mvagusta.com, en een van onze medewerkers van de klantenservice zal u graag verder helpen.